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华为文化是狼性文化?这是全社会对我们最大的误解

来源:博天堂官网 | 时间:2018-09-01

  究竟是一群什么样的人,用什么样的理念,通过什么样的方法把它变为现实?华为的奇迹是一个事实,不是幻想,不是愿景,不是规划。

  对华为人来讲,30年前1988年当华为成立的时候,创业团队有6人,都是初次创业。华为这个企业帝国是从6个人开始的。

  第一没有技术,第二没有经验,第三没有资金,第四没有资源,第五没有基础,第六没有人脉,有的是什么?就一颗心!

  这6个人有共同的心愿,想做点事情、赚点钱、把日子过得好一点,这就是华为在起步时候的线万人,是不是翻天覆地的变化?但是对华为人更有价值的,不光数字增加了,而是数字背后的内涵发生深刻的变化。

  第一个层面,我们这二十、三十年的发展,从0开始一无所有,用了两个十年完成两次“农村包围城市”的伟大里程碑式的成功。

  第一个十年,华为在通讯设备领域从0开始,实现了农村包围城市,我们全部的通讯市场都采用华为当时最先进的通讯设备,这是前十年在中国的农村包围中国的城市。

  没法计算标准答案,但我可以告诉你的是,全世界(包括大西洋、太平洋)人口在20万的国家有170个。现在华为的产品销售到全世界人口在20万左右的国家,一共有多少人在用华为产品呢?35亿左右。我们知道,目前全世界人口总数是75亿。

  前10年,华为从6人到6千人是翻天覆地的变化,现在,我们18万人。华为外国员工占到了相当高的比例,我们海外有多少子公司呢?122个。这122个子公司当中,3/4都是外籍员工,来自全世界150个国家。

  华为是中国目前第一个真正意义上的全球化公司,因为它的产品是为全人类服务,更重要的是它的员工来自全世界100多个国家。

  华为在30年前是一个怎样的公司呢?华为从蚂蚁一样小的企业起家,但是现在成为了一个商业帝国。现在大家都想学华为,我在为全国各地的企业家讲课的时候,有一小部分声音认为:华为现在非常伟大,但是我的企业太小学不了。我觉得这种观念是错误的。

  华为是从6个人起家,成为拥有18万人的大家庭,今年的收入估计是6千亿以上,之前是2万1千块钱,现在6千亿,三千万倍的增长。

  你看看往右,华为最近三十年这个曲线上升得这么陡,这是全世界没有的,尤其到我们2010年以上,还是很陡,今年估计15%,前两年增加量1200亿,去年不到一千亿,这是非常难能可贵的。

  世界五百强,我们现在排名83,“华为不仅仅是世界五百强”,现在这个广告假如要继续发布的话,应该改成“华为不仅仅是世界一百强”,当然它的本意除了排名之外,还有更深层的内涵。

  在几十亿的企业中华为排到第83,而且华为还是中国非常有特色的企业。我们每一毛钱一块钱都是扎扎实实地通过做产品赚来的,这样一个企业规模做大到如此之大,本身就说明是个奇迹。

  说到这里我还要讲一句话,大家都想知道华为成功的奥秘是什么?这句话不平常。华为确实取得巨大的成就,但是尽管如此,华为的创始人任正非先生,在华为内部的干部会上不只一次提到:华为没有成功,华为只是成长。

  各位领导我觉得您可以把这句话记下来,要写两遍,第一写原话,任正非说:华为没有成功,只是成长;

  再写一遍,把华为两个字换上一个人的名字、把华为换成一个企业的名字,我觉得对每一个人,每一个企业一定是受益终生。

  我是中国科技大学的物理教授,60多岁退休之后华为聘请了我,非常巧的是,到了华为,我发现我跟华为的创始人任正非先生同年同月生,当然不同日,今年75岁。

  我们传统有句话讲得非常好,这句话是:人要“活到老,学到老”,但是我觉得还要加一句,“成长到老”。人是活到老,学到老,成长到老。这里有一个重要概念:学习不是目的,成长才是目的。

  你光学了没有思考、没有实践,那不叫成长。所以华为能够这样冷静地认识清楚——我们只是成长,我们没有成功。

  市场上有各种解读,从我的角度来说,作为华为这么长时间的内部人来讲,我觉得华为这么多年来持续有效、高增长、创造奇迹,最本质的原因是这句话:华为长期以来坚持把自己企业的发展和壮大,聚焦在不断增加自己内功的训练。

  具体表现在哪里?作为一个企业的内功是什么呢?八个字:长期坚持,开放创新。开放创新是本质,长期坚持是定理,你说开放创新,做不到长期坚持也没用。

  华为在这方面是人人公认做得比较好的,我们对研发到了什么程度呢?人员投入8万人,经费投入 900亿(2016年投入是760亿,在全世界排第六)。强大的投入才能够拉开差距,现在这个行业的第二名的投入不到我们的1/3,原来我们这个行业的领头羊现在只是我们的1/3都不到。

  我们通过二十多年来长期坚持开放创新,管理开放创新,使得我们管理水平达到世界最先进水平,为此我们花了几十个亿。华为现在为什么如此先进呢?有两个重大里程碑:

  第一个里程碑——起草基本法。华为基本法是中国企业界有重要意义,有深远影响的基本法,华为基本法的根本意义在哪里?

  它表明任正非是中国几千万企业家中的第一个人,华为是几千万家企业当中的第一个企业,把企业管理上升到法的程度,用法治精神管理企业。也就是说通过法治的精神管理企业,解除避免企业的发展对企业家个人的依赖。

  华为技术那么先进,管理那么先进,这是华为的硬实力,离开这个硬实力,不可能有我们的今天,但是硬实力怎么做呢?两句话:一流的技术,一流的管理。

  还有软实力,软实力就是企业文化。企业文化现在大家都重视,也有论文、也有著作,你有时间可以看一看,没有时间简单明了搞清两个问题就好:

  第一个问题关于企业的价值导向;第二个问题是指在企业的工作范围和人际范围,文化用来凝聚人力。因为任何企业、任何行业,你的任何战略目标、任何一个项目都是通过员工的具体日常行为的反映,人心是否齐非常重要。

  文化的重要性就像冰山,它有两个部分,一个水上,一个水下。我们的企业要注意,管理就是看得见冰山的那一面。你千万不要以为我下巨大的力气搞管理,你以为提高了吗?不一定,因为刚才已经反复强调:任何行业、任何企业的每一件事情都是通过员工具体的行为来完成。

  人心不齐,水面下的事情就做不好,实现不了你的战略目标。怎么能做到人心齐?就是企业文化。企业文化的范围比较广一点,核心价值观范围窄一点,核心价值观是企业文化的灵魂。

  大家都想了解华为文化、学习华为文化,但遗憾的是真正官方的华为文化到现在也没有写一本书,发表论文向全世界做官方的解释。我们不说有人帮我们说,尽管华为至今没有官方的文章,但是全社会都知道,地球人都知道华为是狼性文化。我要告诉你:这是一个最大的误解,这是整个社会对华为最大的误解,华为从来没有说过,我们是狼性文化。

  那为什么每年、每个月、每天都有那么多人要创业新公司,要开新的店呢?这些人不是找死吗?这种认识也是不对的,因为在市场经济的情况下,存在第二个基本事实——

  “抢”是非同小可的,“抢”决定了你新创业公司、新开的店的生死。你要做大市场份额,没人送给你,你每增加1%的市场份额都是抢来的,我们的创业公司,你“抢”的本领非同小可。

  狼要咬你,从何下口?狼要咬你,一定是从咽喉和脖子开始,狼在咬你的咽喉脖子之前,一定是上来直奔咽喉,直奔咽喉是狼的天性。

  你要以敏锐的嗅觉及时发现机会,还要注意训练培养自己具备这样的素质,以最快的速度,最短的时间内迅速判断出决定这个市场机会的关键要素,如果你咬的不是关键就没有用。

  这是更关键的一点,市场竞争那么激烈,不可能每次都你咬住,那么在不是你咬住,你发现人家咬住的情况下,怎么办?如果有人脑子里产生这样的想法“等下一次再说”,创业一定是不成功的,这种人一定把你公司搞死。

  市场机会稍纵即逝,哪来那么多下一次?我们华为的第一反应是还有机会,咬住了,为什么还有机会呢?因为人家咬住了但是还没有咽下去,最后咽到嘴那就难说了。

  什么情况可以衡量?谁具备反败为胜的能力。只有你具备了反败为胜的能力,你才有可能活得比人家强。

  我觉得这两句话把华为的问题讲透彻了,我们要提高到宗教的信仰,为了客户的利益,不惜任何代价。假如我们对员工干部要求比较低,怎么可能对客户做到宗教般的信仰?当你的下属跟你说我尽力而为了,你要批评他,你可能尽力而为了,但是你要问他尽心了没有?

  领导要我做得更好,请领导创造更好的条件,给员工干部更多的资源。我们要求尽心是什么意思?干部和员工一定是怀着巨大使命的,没有条件也要创造条件。

  我们为客户搞一个项目最后赚一百万利润,这是结果,不是我们的追求。我们的追求是站在你的立场为你解决问题,为你创造价值。

  一个项目,你不是最大化利润,你让给人家了,长远来说你是不吃亏的,因为你赢得尊重,赢得人心了。华为二十多年来就是这么做的,赢得了全社会的尊敬。我们一定要有这样的理念,赢得社会的尊敬,赢得客户的尊敬。

  第二,企业不是社会,企业只是社会的一个细胞。因此企业家不要以为自己有什么了不起,你管不了社会,社会也没让你管,你干吗要让社会的事情都让一个细胞干呢?没有这个道理,各干各的。

  员工没有具体的,要么张三要么李四要么王二麻子,张三李四王二麻子都不同,不要你老板管。我发现很多老板都在管不该管的事情,老板只管一件事情,其它不要管。你管什么别人的幸福生活,哪一个人会管别人的幸福生活呢?

  我们管什么?就管一件事情,所有员工,任正非就讲了一句非常简单的大白话,但是很多人把它忘了。他在很早之前就跟所有华为员工讲过:你们每天从早上八点半打卡上班开始到每天下午6点半下班之前这段时间不是你个人的,上班时间不允许做任何与工作无关的事情。

  第二类普通劳动者,什么意思?他的特点是只干8小时,时间到了就走,放假了就走,他有理由,他说我这样干对得起你给我的工资了。都是这样的员工,你怎么可能成为伟大的企业,实现伟大的梦想?不可能。

  奋斗的动力是什么?你想让老婆、孩子、丈母娘过上体面生活,因为体面生活是人跟动物的基本差别,动物没有要求,但是过体面生活要有钱,那你就要去奋斗,奋斗才能创造价值,才能拿更多的钱。主观上为自己,客观上为国家、为人民。

  最后一句话,我刚才讲的华为提倡的:长期坚持开放创新,以客户为中心,以奋斗为本。这样的理念要落实在每一个人华为员工的日常行为的点点滴滴之中,才能把企业变成生产力,把理念变成财富。

  因此,华为长期坚持开放创新,长期坚持以客户为中心,以奋斗为理念,这就是华为长期以来持续稳定有效高速增长的最强大的内在驱动力。这是我整个演讲的最后一句话,谢谢大家。

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